为大力弘扬社会主义核心价值观，推动厦门华厦学院商管系团总支志愿服务活动持续深入开展，在商管系团总支的引领下，志愿者协会与厦门北站合作共同成立“传递正能量，宣扬旅游之都”厦门北站服务队。活动当天，我系志愿者身穿红背心，在厦门北站的站厅出入口、自动售票机、闸机、扶梯、站台等处，主要负责客流疏导、购票、咨询等工作，同时包括乘车安全提醒及提供指路帮助等。期间，志愿者们面对大客流高峰期及缺乏购票乘车经验的乘客，为乘客解决购票问题以及路线问题。在积极协助站内工作人员做好客流引导工作的同时，不厌其烦、主动热情地为需要帮助的乘客提供了贴心满意的服务。
另外，志愿者们还为游客们分发厦门旅游小手册、地铁及BRT向导，方便游客尽快熟悉厦门路线，轻松愉快出游。本次活动，志愿者们得到了厦门北站工作人员及游客们的赞赏，地铁站内志愿者们温暖人心的一幕幕，传递了爱心，传播了文明，他们用热情耐心的服务展现
了厦门文明城市的风采，传播了文明新风尚。
（志愿者为游客提醒动车出发时间）
（志愿者帮助缺乏购票乘车经验的乘客取票）
（志愿者引导乘客有序进入动车站）
（志愿者们积极协助站内工作人员做好客流引导工作）
（志愿者们集体合影留念）
商管系团总支志愿者协会志愿服务队的成立，不仅为厦门地铁的便民服务做出贡献，作为在校大学生，在为广大群众服务同时也提升了自身素质，并以此传播了大学生的爱心及其服务奉献的精神，更好的锻炼自己的社会实践能力。