亲爱的同学们：
你们好！当你们看到这封信的时候，相信你们都回到学校开始了新的学习生活。非常感谢你们，在这中秋、国庆之际，放弃休假时间，来到厦门北站参与车站的志愿者服务工作。你们的热情服务、认真处事的态度，还有饱满的学习精神，都让我看到了一个有着良好纪律和认真做事风格的青年志愿者团队。这也是你们在学校学来的宝贵财富，将会受益终身。
这次国庆期间，厦门北站每天的客流量都比较大，尤其是头尾的时候，客流都是一万多人。这期间，厦门华厦职业学院的志愿者们都早早的来到候车厅，主动的做好准备工作和人员分工。志愿活动开始的第一天，工作人员带每个人熟悉了车站的工作情况，然后志愿者们就开始上岗，票房的志愿者开始引导旅客排队和使用自动售票机，进站口的和候车厅的志愿者也是来回的帮助有困难的旅客。旅客也反映说志愿者的服务非常好。虽然你们很多人的名字我都叫不出来，但是在岗位上，只要我们需要帮忙，很快就有穿红马甲的志愿者过来，检票开始前，志愿者也会主动整理队伍，旅客不会使用自动检票机时，志愿者也回耐心的教他们使用。很多细小的地方，你们都会注意，都会去抓住，这也让我们自己看到了我们在服务方面还有需要提高的地方，感谢你们协助我们平稳的完成了国庆运输任务。厦门华厦职业学院的志愿者们，谢谢你们！
厦门北站
二〇一二年十月八日